向前两步

Loop的推出为世界上最大的品牌带来了可重复使用的包装

金宝博188绿色商业学院,通环

一家小公司的一项新举措迫使二十多个世界上最大的品牌开始测试可重复使用的包装。

回路,今天在达沃斯世界经济论坛上发布,瑞士已经积累了一批蓝筹股公司,所有这些公司都在试行一种新的高质量包装系统,这种系统可以一次又一次地退货和重新灌装。本质上,它改变了包装从消费者到生产者的所有权模式。

最大的问题是,消费者会接受吗?

今天的发布是一年多工作的成果梯形循环,特伦顿总部位于新泽西州的一家公司,通过努力回收垃圾(想想果汁盒,咖啡胶囊,塑料手套和香烟过滤器)制成新产品。沿途,公司,成立于2001年,与主要消费品牌合作,零售商,制造商,20多个国家的城市和小企业。

循环是该模型的自然发展,以及多年来发展起来的公司关系梯田循环。其循环合作伙伴包括宝洁公司,雀巢,百事可乐联合利华火星,克洛克斯可口可乐,蒙德尔兹达能和十几个小品牌。欧洲零售商家乐福,物流公司UPS和资源管理公司苏伊士也参与了该系统。

这项服务将于今年春天在两个市场推出:法国Ile de France,法国中北部环绕巴黎的地区;纽约地区,包括宾夕法尼亚州和新泽西州的部分地区。最初,大约有300种产品将是耐用的,可重复使用的容器,很多是为循环而创建的。

“关键的论点是,我们不能只是循环利用我们的方式摆脱垃圾危机,”Tom Szaky,Terracycle的首席执行官兼联合创始人,最近跟我解释过。“我们需要基础性的变革。我们对基本变化的看法是:我们如何解决根本原因的可处置性,在匹配利益的同时?“

简单地说,Loop带回了旧的“挤奶工模型”,在这里产品被交付给客户的同时,空的部分被拾起,洗过的,重新加注并重新加注,以便交付给其他客户。顾客得到产品,但公司拥有包装。

现实有些复杂。

Loop最初将是一个电子商务游戏。消费者可以从Loop网站或合作伙伴网站订购商品,并像在线订购的传统产品一样进行交付。但有一个转折点:顾客只需付一小笔押金就可以买到一个设计为100个或更多使用周期的包装。当容器为空时,顾客把它放在一个专门设计的皮卡手提袋里,或者,在某些情况下,可以带到零售商那里。他们可以选择是否需要补充该产品;如果不是,他们的存款被退回或存入他们的帐户。空瓶被送到一个设施,在那里它们被清洗和重新灌装。

整个过程是由梯田循环来处理的,从销售和交付到包装退货和清洁。实际上,Terracycle是一家在线零售商,批发和零售。包装仍然是品牌的财产。

最终,Loop将扩大到实体零售店-欧洲的家乐福和特易购已经签约,并预计在今年晚些时候在他们的商店推出Loop产品;美国零售合作伙伴尚未命名。在店内版本中,消费者可以把空的东西放回由循环提供的二维码嵌入式容器中。

抢占市场

重用的重生早已到来。从30年前回收运动开始,公司已经尝试了一些方案,使消费者能够反复使用包装。一个计划是用小包装的浓缩液体补充一瓶家用清洁剂-只需向浓缩液中加水,然后,弗里亚,一整瓶名牌产品。另一种方法,充装店,出现在欧洲和北美的城市,使消费者能够自带集装箱购买大宗商品。加油站也在传统超市和一些个人护理零售商。

但这些都没有一个超越小利基。消费者,除了一些珍贵的果岭,不想太麻烦,尽可能避免浪费行为。

Loop的方法试图克服这些障碍。钥匙,Szaky说,试图模仿消费者的购买方式,使用和处理包装。

“我们意识到,回收和使用回收的内容是尽最大努力利用废物,但这并不能解决我们浪费的根本原因。对此我们做了大量的思考,认识到垃圾的根本原因是可处置性和一次性使用。我们试图找到解决可处置性的方法,但保持可处置性的优点,这是方便和负担得起的。”

梯形循环

Szaky解释说,他使用loop的目标是使系统简单和熟悉。“你家门口有个盒子,里面装着你的东西。虽然更好,因为你的盒子很耐用,你不用担心回收所有的纸板。”

同样在后端。“我们正在努力模仿你在家里回收垃圾的方式。你拿着你用过的包裹,要么把它们放在回收容器里,要么放在垃圾桶里。然后你把它拖到路边,你的回收公司或者你的垃圾公司就拿走了。”

带循环,消费者把空的东西放在手提袋或其他环形容器中,通过UPS或其他运营商接收,或者是在一个零售伙伴那里下车,”Szaky解释说。“没有洗涤,不需要清洁。就像一次性物品一样,你把它扔回一个你从我们这里收到的耐用的海运集装箱里。”萨基设想着一个“再利用垃圾箱”最终会出现在家庭垃圾箱和回收垃圾箱旁边。“当我们接电话时,您可以选择将其设置为自动补充,让你的购物更容易,因为你的清空会触发你的重新命令。”

适得其反的

循环的魔力之一是可重复使用的包装,与品牌所有者合作设计,不仅耐用,但“适得其反”—足够吸引人,可以保持清晰的视野,用维吉尼·赫利亚斯的话来说,宝洁公司副总裁兼首席可持续发展官。“你想把它给你的朋友看。”但是,她补充说:它的吸引力不仅仅是美学上的:“它也是一个事实,对人们来说,它是一种更好的优质体验。”

宝洁公司,这意味着要为循环平台设计新的包装。而且,在某些情况下,共同发明新产品。

例如,该公司开发了一种叫做“咔嗒”的牙刷,公司口头B行的一部分。“这基本上是一个新的设计,减少了60%的塑料,因为你有一个持久的处理,这是由复合材料制成的,”赫利亚斯解释说。“还有一种机制我们称之为点击匹配,这样可以将头部从把手上拆下。”

向消费者提供产品的环形手提袋。

宝洁公司,Loop最大的合作伙伴,它还拥有企业2%的股份,作为Loop产品发布的一部分,它已经开发了10个最具标志性的品牌,包括Ariel,级联,嵴,费布雷兹吉列潘婷帮宝适和潮流。赫利亚斯说:“令人欣慰的是,我们的大部分宝洁产品实际上在耐用包装方面与人们高度相关。”

联合利华另一个循环启动伙伴,正在把九个品牌放到Loop平台上,包括Rexona,鸽子和斧头除臭剂;信号牙膏;还有海尔曼的蛋黄酱。

公司的除臭剂品牌,“木棍包装的底部现在是由不锈钢制成的。当你使用产品时,有一个可插入的续杯,你把它还给我们,然后我们给你送一个新的,”大卫布兰查德解释说,联合利华的首席研发官。

就像宝洁的直升机一样,布兰查德在我们的谈话中反复使用“美丽”这个词来描述公司的各种可重复使用的包装创新。由玻璃制成,铝,耐用塑料和其他材料。例如,关于除臭剂,他说,“这是一个精心制作的包装。”

联合利华的另一项创新是信号牙标签,牙膏的替代品。基本上,这是你咀嚼的一小片牙粉,像往常一样刷牙,然后漱口微笑,”布兰查德解释说。“我们正在一个完全可回收和可再填充的罐子中创建一个全新的格式,所以你得到零包装,零浪费。它使用的水更少,因为你只需把产品放进嘴里,然后清洗和漂洗。”

消费者会购买吗?

毫无疑问,Loop是一个设计良好的系统,具有令人信服的产品和强大的品牌阵容。但有一个关键问题仍然存在:消费者会购买来重用吗?

这不是一个小问题。消费者-在欧洲,北美洲南美和亚洲——一再阻挠大品牌和小品牌创造减少浪费的产品和交付模式的努力,能量,水和其他资源。在某些情况下,他们认为产品质量低劣或性能不佳。在其他方面,更高的价格是一个障碍,还有一些则缺乏传统版本的便利性。在许多情况下,消费者不必费心改变他们的旧习惯。

Szaky和他的合作伙伴相信他们已经考虑过这些陷阱,虽然循环系统还没有在现实环境中进行测试。

显然,Loop的大品牌合作伙伴相信他们的个人和共同努力可以突破。宝洁的赫利亚斯说:“它解决了人们日益明显的期望。”“当我们问人们什么对他们很重要时,包装现在变得非常重要。而对其他包装的失望正越来越接近我们在研究中听到的其他因素。”

联合利华的布兰查德同意。“我们认为,如今约有25%的消费者希望购买具有更可持续足迹的品牌,或者从广泛的环境可持续目标的角度来看,这些品牌显然具有与其产生共鸣的目的。然后,可能还有另外50%的消费者正越来越多地寻找品牌,以获得这种观点或可持续发展的足迹。”

数字也让人感到舒适,他说。“我们已经研究了法国的再利用。我们正在越南寻找一种再填充类型的系统。我们还没有真正破解这个商业模式。Loop提供的是成为一个更大联盟的一部分的机会,在这个联盟中,消费者将获得更广泛的产品。因此,它给了他们一个机会,让他们以更大的规模真正做到这一点。”

赫利亚斯认为,再利用模式比环境模式有其他好处。“你显然与消费者建立了非常密切的关系。你建立了忠诚。这一切都是为了促进和激励负责任的消费,这是宝洁公司的核心议程。这很好地解决了这个问题。这就是为什么我们有这么多品牌对这个想法感到兴奋。”

宝洁公司联合利华和其他合作伙伴将密切关注即将推出的产品,试着辨别什么有效。布兰查德说:“我认为最重要的衡量标准是重复的深度。”“消费者是否会一次又一次地使用这些产品?我们通常会寻找至少50%的重复率,这样,在一段时间内,半数消费者至少会回来使用该产品一次,如果不是两到三次。”

而且,当然,有环境指标。“从环境的角度来看,需要五个循环的填充和再利用才能变得更好,”Helias说。“我们希望能够超越这一点,但这正是我们在市场上进行测试的原因。这是为了验证这个假设。”

Tom Szaky就他的角色而言,已经在展望未来了。“下一个类别,当我们准备好了,我们要测试婴儿服装和婴儿玩具之类的东西。我们认为这是一个很好的机会,我们称之为一次性耐用品。这将是我们面临的一个关键问题:这能走多远和多远?”

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